엠브레인 조사에서 아이폰 이용자 58.8%가 갤럭시 전환을 고려한다고 답했습니다. 다만 확실히 계획 중인 응답은 7.5%였습니다. 나머지 51.3%는 약간 고려하는 수준입니다.

엠브레인은 2026년 10월 13일 이 결과를 발표했습니다. 조사 이름은 ’2026 삼성 갤럭시 vs 애플 아이폰 브랜드 이미지 평가’입니다. 대상은 전국 만 19세에서 49세 스마트폰 이용자 1,200명입니다.

이 글의 엠브레인 수치는 모두 한국경제 보도에서 확인한 것입니다. 다른 매체나 엠브레인 보도자료로는 교차 확인하지 못했습니다. 보도에는 표본오차와 조사 방식, 조사 시기도 나오지 않았습니다.

아이폰 이용자 10명 중 6명이 갈아탈 생각이라는 말이 맞나

숫자만 보면 맞지만 해석에는 조심이 필요합니다. 58.8%에는 확실히 계획한다는 7.5%와 약간 고려한다는 51.3%가 들어 있습니다.

고려는 실제 전환과 다릅니다.

반대 방향도 있습니다. 엠브레인에 따르면 갤럭시 이용자 중 아이폰 전환을 고려하는 비율은 19.5%였습니다. 두 방향의 차이는 분명하지만 이 숫자가 실제 이동량을 뜻하지는 않습니다.

주변 사람의 이동도 물었습니다. 아이폰에서 갤럭시로 옮긴 지인이 늘었다는 응답은 31.8%에서 42.8%로 올랐습니다. 비교 시점은 2025년과 2026년입니다.

갤럭시에서 아이폰으로 옮긴 지인이 늘었다는 응답은 19.3%에서 17.7%로 내렸습니다.

계속 쓰겠다는 의향은 어떻게 달라졌나

엠브레인 조사에서 갤럭시의 계속 사용 의향은 올랐고 아이폰은 내렸습니다. 2023년과 2025년, 2026년 순서로 보면 흐름이 뚜렷합니다.

구분 2023년 2025년 2026년
갤럭시 49.8% 52.7% 56.1%
아이폰 27.3% 26.4% 20.7%

아이폰은 2025년에서 2026년 사이에 5.7%포인트 내렸습니다. 같은 기간 갤럭시는 3.4%포인트 올랐습니다.

아이폰 평가가 떨어진 이유는 무엇인가

혁신성과 기대감에서 낮은 평가가 나왔습니다. 엠브레인 조사에서 애플의 혁신성이 예전만 못하다는 응답은 72.9%였습니다. 아이폰에 대한 기대감이 낮아졌다는 응답은 71.5%였습니다.

AI 기능 평가는 차이가 큽니다. AI 기능이 뛰어나다는 응답은 갤럭시 58.8%, 아이폰 11.0%였습니다. 혁신적인 기능을 제공한다는 응답은 갤럭시 53.2%, 아이폰 17.2%였습니다.

가격도 부담으로 꼽혔습니다. 아이폰 가격이 너무 비싸다는 응답은 86.4%였습니다.

엠브레인 관계자는 갤럭시가 AI와 디자인으로 새롭게 평가받는다고 분석했습니다. 아이폰은 예전만큼 새롭지 않다는 시선에 놓였다는 설명입니다. 이는 조사 기관의 해석입니다.

갤럭시 이미지는 어떻게 바뀌었나

갤럭시의 디자인과 이미지 평가가 올랐습니다. 갤럭시가 예전보다 세련됐다는 응답은 65.7%에서 69.6%로 올랐습니다. 삼성이 이른바 ‘아재폰’ 이미지를 벗었다는 응답은 54.6%에서 65.0%가 됐습니다.

디자인이 많이 세련됐다는 응답도 68.6%였습니다.

그래도 아이폰이 앞서는 부분은 어디인가

프리미엄과 세련미에서는 아이폰이 앞섰습니다. 고가·고급 이미지는 아이폰 61.0%, 갤럭시 27.3%였습니다. 세련된 이미지는 아이폰 48.8%, 갤럭시 32.7%였습니다.

젊은 감성의 상징이라는 응답은 오히려 올랐습니다. 아이폰이 젊은 감성의 상징이라는 응답은 46.6%에서 54.3%가 됐습니다. 같은 조사에서 아이폰이 과거의 트렌드라는 응답도 32.0%에서 40.7%로 올랐습니다.

항목마다 방향이 엇갈립니다. 그래서 이 조사만으로 아이폰 민심이 나빠졌다고 단정하기는 어렵습니다.

스마트폰 고르는 기준은 어떻게 변했나

가격과 AI 기능을 중시하는 응답이 늘었습니다. 엠브레인 조사에서 합리적인 가격을 선호한다는 응답은 63.8%에서 76.3%로 올랐습니다. 다른 항목도 함께 올랐습니다.

  • 가격·할인 프로모션이 중요하다는 응답은 83.0%에서 86.8%
  • 성능이 중요하다는 응답은 82.7%에서 85.4%
  • A/S 편의성과 비용이 중요하다는 응답은 79.8%에서 83.8%
  • AI 기능이 선택에 중요하다는 응답은 50.7%에서 58.0%
  • 카메라·AI 같은 새 기능이 브랜드 선택에 중요하다는 응답은 59.1%에서 67.6%

AI 기능을 실제로 쓰는 사람도 늘었습니다. AI 기능을 주로 쓴다는 응답은 12.4%에서 27.4%로 올랐습니다. 검색이나 이미지 생성 등이 해당합니다.

실제 점유율은 어떤가

설문 속 인식과 실제 사용 현황은 다릅니다. SBS Biz가 전한 2026년 한국갤럽 조사를 보겠습니다.

현재 쓰는 브랜드는 갤럭시 81%, 아이폰 19%였습니다.

한국갤럽의 표본은 제주를 뺀 전국 만 13세 이상 1,675명입니다. 응답률은 33.0%이고 표본오차는 95% 신뢰수준에서 플러스마이너스 2.4%포인트입니다. 향후 구매 의향은 갤럭시 78%, 아이폰 21%였습니다.

20대에서는 아이폰이 아직 앞섭니다. 한국갤럽 기준 20대의 아이폰 이용률은 53%, 갤럭시는 47%입니다.

20대 여성의 아이폰 이용률은 67%였습니다.

한국갤럽과 엠브레인은 조사 대상과 질문이 다릅니다. 엠브레인은 19세에서 49세의 인식을 물었습니다. 한국갤럽은 13세 이상의 사용 현황을 물었습니다.

두 수치를 비교하거나 합쳐서 읽으면 안 됩니다.

스마트폰을 바꿀 때 무엇을 보면 되나

조사 결과를 그대로 따를 필요는 없습니다. 위 수치는 응답자의 인식이고 판매량이나 출하량도 아닙니다.

바꾸기 전에 직접 비교할 항목은 다음과 같습니다.

  • 실제 지불할 가격과 할인 조건
  • 자주 쓸 AI 기능
  • 수리·A/S 비용

엠브레인 조사에서도 소비자가 중시하는 기준이 이 방향으로 올랐습니다.